كيف تنشئ بطاقة Google Business Profile وتحسّنها في المغرب؟
كيف تنشئ بطاقة Google Business Profile وتحسّنها؟
أنشئ البطاقة على business.google.com بالاسم الحقيقي لشركتك وأدق فئة ممكنة، ثم تحقق منها. بعد ذلك أكمل كل المعلومات من أوقات العمل والخدمات ومنطقة الخدمة، وأضف صورًا حقيقية، واطلب تقييمات من عملائك. وحسب Google، تحدد ثلاثة عوامل الترتيب المحلي: الصلة بالبحث، والمسافة، ومدى شهرة شركتك.
لماذا تفيد بطاقة Google Business Profile؟
بطاقة Google Business Profile (التي كانت تُسمى Google My Business) هي ما يُظهر شركتك في خرائط Google وفي النتائج المحلية لـGoogle، مع أوقات العمل والهاتف والتقييمات ورابط إلى موقعك. وفي المغرب، حيث تحصي DataReportal 35.5 مليون مستخدم للإنترنت في نهاية 2025، أي 92.2 في المائة من السكان، كثيرًا ما تكون هذه البطاقة أول اتصال بين العميل والشركة المحلية.
وهي أيضًا مصدر إضافي للمعلومات عن شركتك. فالبطاقة المكتملة والمتطابقة مع موقعك وحساباتك الأخرى تساعد محركات البحث والمساعدات الذكية على التعرف عليك دون لبس.
كيف تنشئ البطاقة خطوة بخطوة؟
- افتح business.google.com بحساب Google الذي سيدير البطاقة، وتأكد من عدم وجود بطاقة سابقة لشركتك.
- أدخل الاسم الحقيقي للشركة. فحسب قواعد Google، يجب أن يطابق الاسم الحقيقي الذي يعرفه به عملاؤك، دون شعار أو مدينة أو خدمة أو رقم هاتف.
- اختر الفئة الرئيسية الأدق («عيادة أسنان» بدل «طبيب»)، ويمكنك إضافة فئات ثانوية لاحقًا.
- أدخل عنوانًا أو منطقة خدمة. إذا كنت تستقبل العملاء فأدخل العنوان، وإذا كنت تتنقل إليهم أو تعمل عن بُعد فإن Google تطلب إخفاء العنوان وتحديد منطقة خدمة لا تتجاوز في الغالب ساعتين من التنقل.
- أضف رقم هاتفك وموقعك الإلكتروني كما يظهران تمامًا في موقعك.
- تحقق من البطاقة. تقترح Google طريقة أو أكثر حسب الحالة (فيديو أو هاتف أو بريد)، ولا تظهر البطاقة للعموم قبل التحقق منها.
كيف ترتب Google البطاقات المحلية؟
حسب Google، يعتمد الترتيب المحلي على ثلاثة عوامل:
- الصلة: هل تطابق البطاقة ما يبحث عنه المستخدم؟ فالبطاقة المفصلة تساعد Google على عرضها في عمليات البحث المناسبة.
- المسافة: بُعد الشركة عن الشخص الذي يبحث.
- الشهرة: مدى معرفة الناس بالشركة، وتُحتسب فيها الروابط إلى موقعك وعدد التقييمات.
وتوضح Google أيضًا أن زيادة التقييمات والتقديرات الإيجابية يمكن أن تحسّن الترتيب المحلي لشركتك.
كيف تحسّن البطاقة بعد التحقق منها؟
- أكمل كل الأقسام: الوصف والخدمات ومنطقة الخدمة والسمات. فحسب Google، للشركات ذات المعلومات الكاملة والدقيقة فرص أكبر للظهور.
- حدّث أوقات العمل، بما فيها الأوقات الاستثنائية في العيد ورمضان والعطل الرسمية.
- أضف صورًا حقيقية: الواجهة والفريق والمقر والأعمال المنجزة.
- اطلب تقييمات من عملائك الراضين، ببساطة، بعد كل خدمة.
- ردّ على كل التقييمات، الإيجابية والسلبية، بلغة العميل.
- انشر مستجدات (عروض وفعاليات وأخبار) لتُظهر أن البطاقة نشيطة.
ما الأخطاء التي يجب تجنبها؟
- إضافة كلمات مفتاحية إلى الاسم («عيادة فلان أفضل طبيب أسنان في الدار البيضاء»): فهذا مخالف لقواعد Google ويعرّض البطاقة للتعليق.
- إنشاء بطاقة لمكتب افتراضي لا يعمل فيه أحد: فـGoogle تمنع ذلك.
- إنشاء بطاقات مكررة للشركة نفسها.
- ترك معلومات مختلفة بين البطاقة وموقعك وLinkedIn والأدلة: فالهاتف أو العنوان المتغير يشوش هويتك لدى Google ولدى المساعدات الذكية على حد سواء.
- الاعتقاد بأن الدفع يحسّن الترتيب: إذ تؤكد Google أنه لا توجد طريقة للحصول على ترتيب محلي أفضل عند الطلب أو مقابل المال.
أسئلة شائعة
هل يمكن إنشاء بطاقة دون عنوان مكتب؟
نعم. الشركة التي تتنقل إلى عملائها أو تعمل عن بُعد تنشئ بطاقة «نشاط تجاري يقدم خدماته في منطقة محددة»: تخفي عنوانها وتحدد منطقة الخدمة. وتقصر Google هذه الشركات على بطاقة واحدة، إلا إذا كانت لها عدة فروع لكل منها موظفوه.
هل يحسّن الدفع لـGoogle ترتيب البطاقة؟
لا. تؤكد Google أنه لا توجد أي طريقة للحصول على ترتيب محلي أفضل عند الطلب أو مقابل المال.
هل يمكن إضافة اسم المدينة إلى اسم البطاقة؟
لا، إلا إذا كانت جزءًا من الاسم الحقيقي للشركة. فقواعد Google تمنع إضافة معلومات زائدة إلى الاسم، مثل المدينة أو الخدمة أو شعار إعلاني، وقد تُعلَّق البطاقة المخالفة لهذه القواعد.